個人情報保護方針

こせんだ式日本語教室（以下「当教室」といいます）は、当教室が運営するオンライン学習サービス 「こせんだ式日本語教室 会員制プラットフォーム」（以下「本サービス」といいます）における 利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、適切に取り扱います。

本ポリシーは、本サービスの利用者（試験利用者を含みます。以下「利用者」といいます）の 個人情報を当教室がどのように取得・利用・管理するかを定めるものです。

当教室は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

• 登録時に利用者が入力する情報：氏名（本名）、メールアドレス、パスワード（一方向ハッシュ化して保管。当教室の管理者を含め平文での閲覧はできません）、招待コード
• サービス利用に伴って自動的に取得する情報：ログイン日時、動画レッスンの視聴履歴（再生・一時停止・視聴位置・視聴完了等のイベント）、レッスンの進捗状況、利用者が作成したノート、IPアドレス、ブラウザ・OSの種類等のアクセスログ
• 利用者からのお問い合わせに含まれる情報：メール本文に記載された氏名・連絡先・お問い合わせ内容

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・会員管理：アカウントの作成・認証、ログイン状態の維持、招待コードの照合、コース受講管理に利用します。
• 重要なお知らせ・連絡：メールアドレスの確認、パスワード再設定、サービスに関する重要なお知らせ等のメール送信に利用します。
• サービスの改善・コンテンツ改善：動画の視聴履歴・進捗・ノート等のデータを、利用者IDと紐づいた形で当教室の管理者が閲覧し、コンテンツの改善・機能の改善のために利用します。
• 不正利用の防止・セキュリティ対策：アクセスログ・IPアドレス等を、不正ログインの検知や本サービスの安全な運営のために利用します。
• お問い合わせへの対応：利用者からのお問い合わせに回答するために利用します。

当教室は、次のいずれかに該当する場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、かつ本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、かつ本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

当教室は、本サービスの提供のため、以下の外部サービス事業者に個人情報の取扱いを委託しています。 これらの事業者には、適切な契約・利用規約に基づき、安全管理措置を講じることを求めています。

本サービスでは、ログイン状態の維持・セキュリティ確保のために Cookie および類似技術を利用します。 広告配信目的の Cookie は使用していません。

ブラウザの設定により Cookie の受け取りを拒否することは可能ですが、その場合は本サービスの一部機能 （ログイン・学習画面の表示等）が利用できなくなることがあります。

当教室は、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいを防ぐため、 以下の安全管理措置を講じています。

• 通信の暗号化（HTTPS / TLS）
• パスワードの一方向ハッシュ化保管
• 管理画面・データベースへのアクセス権限を、運営に必要な担当者のみに限定
• Supabase の Row Level Security（行単位アクセス制御）による、利用者間データの分離

利用者ご本人またはその代理人は、当教室が保有する個人情報について、 開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求することができます。

ご請求は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までメールにてご連絡ください。 ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。なお、法令に基づき開示等の義務を負わない場合は、 この限りではありません。

当教室は、法令の改正・本サービスの内容変更等に伴い、本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更を行う場合は、本サービス上での告知またはメール等の方法で利用者にお知らせします。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。